Retourbeleid – Wat te doen bij schade, problemen van ontevredenheid
Bij Kinderpyjamas.nl vinden we het belangrijk dat jij én je kleintje helemaal tevreden bent met de bestelling. Toch kan het gebeuren dat er iets niet klopt of dat een artikel niet naar wens is. Op deze pagina lees je precies wat je kunt doen en hoe wij je verder helpen.
Veel problemen met je bestelling
Is je bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet?
Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Stuur binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met:
Wij bekijken je melding zorgvuldig en zoeken samen naar een passende oplossing.
Uitzonderingen & niet-retourneerbare artikelen
Voor sommige producten geld retourbeperkingen, bijvoorbeeld:
Twijfel je van jouw product onder een uitzondering valt? Neem gerust contact op - we denken graag met je mee.
Omruilen of retourneren
Is de maat niet goed of wil je toch een andere pyjama?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen ruilen of retourneren, mits het artikel:
Na ontvangst en controle van het product verwerkt, je omruiling of terugbetaling zo snel mogelijk.
Contactgegevens
Heb je vragen, twijfels of hulp nodig?
Ons team staat voor je klaar.
📧 E-mail: info@kinderpyjamas.n
📦 Website: www.kinderpyjamas.nl/contact
Wij helpen je graag verder zodat je met een goed gevoel bij ons kunt blijven winkelen.